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MÓDULO BI & RELATÓRIOS

Decisões baseadas em dados,
não em palpites.

Painéis de margem de contribuição por produto e por cliente, lucratividade por canal de venda, DRE gerencial ao vivo e performance operacional — tudo dentro do CRM Pro, sem licença de PowerBI, sem consultoria de BI e sem planilha colada manualmente.

Painel Executivo
Jun/2026 Ao vivo
Faturamento
R$ 1,84M
+18%
Margem líquida
22,7%
+3,2pp
Ticket médio
R$ 4.820
+7%
Churn
2,1%
-0,4pp
Faturamento × Meta — 2026
Jan
Fev
Mar
Abr
Mai
Jun
Real Meta
Margem por linha
Software B2B68%
Consultoria54%
Hardware31%
Suporte47%
Licença anual74%
Top clientes — Lucratividade
Alfa Indústria
R$ 284k
MC 31%
Beta Distribuidora
R$ 196k
MC 27%
Gamma Varejo
R$ 141k
MC 18%
Dados em tempo real — sem exportar para PowerBI✓ Nativo CRM Pro
Margem de contribuição
Por produto
receita menos custo variável — ao vivo
Lucratividade
Por cliente e canal
identifique quem realmente dá lucro
DRE gerencial
Ao vivo
sem esperar o fechamento do contador
Exportação
Excel e PDF nativo
sem PowerBI, sem licença extra
Por que o mercado falha

3 problemas do BI desconectado

Cruzar faturamento com custo de frete exige consultoria de BI

Para saber se um cliente grande realmente dá lucro depois do frete, desconto e impostos, a empresa precisa exportar dados do ERP para o Excel, juntar com a planilha do comercial e chamar alguém para fazer a conta. Quando o resultado fica pronto, a oportunidade já passou.

PowerBI, Tableau e licenças de BI que custam mais que o dado vale

Ferramentas de BI externas cobram por usuário, exigem conectores pagos e especialistas para montar os dashboards. No final, o empresário tem um painel bonito atualizado uma vez por mês — e ainda depende de alguém para interpretar.

Decisão tomada na intuição porque os dados chegam tarde

O relatório de margem por produto chega quando o time de compras já fechou o pedido. O DRE chega quando o mês já virou. As metas de vendas são definidas com base no mês passado. Sem dado em tempo real, a empresa navega com o mapa do que já aconteceu.

MARGEM DE CONTRIBUIÇÃO

Saiba quais produtos e clientes realmente geram lucro.

A margem de contribuição do CRM Pro desconta o custo variável real — CMV do Estoque, frete da Logística, comissão do Comercial e impostos do Fiscal — para mostrar quanto cada produto e cada cliente efetivamente contribui para cobrir os custos fixos da empresa.

Por produto e categoria
Ordene seus produtos por margem real — não por preço de venda. Identifique quais estão corroendo o resultado.
Por cliente e canal
Um cliente que compra muito mas exige frete CIF, desconto e prazo longo pode ter margem negativa. Veja isso antes.
Frete e logística já descontados
O custo de entrega da Logística é incluído automaticamente no cálculo de margem por cliente — sem planilha separada.
Comparativo de períodos
Compare margem do mês atual vs mês anterior vs mesmo mês do ano passado — com variação percentual calculada.
Lucratividade por cliente — Jun/2026
com frete e impostos
ClienteReceitaCusto totalMargem R$Margem %
Alfa Indústria Ltda
frete R$ 4.200 já descontado
R$ 284.500R$ 196.305R$ 88.195
31,0%
Beta Distribuidora
frete R$ 8.900 já descontado
R$ 196.200R$ 143.226R$ 52.974
27,0%
Gamma Varejo S/A
frete R$ 12.400 já descontado
R$ 141.000R$ 115.620R$ 25.380
18,0%
Delta Comércio
frete R$ 1.200 já descontado
R$ 98.400R$ 68.880R$ 29.520
30,0%
Gamma Varejo tem o maior volume mas a menor margem (18%) — frete CIF de R$12,4k corroe o resultado.
Painéis por área

4 visões — sem precisar de PowerBI ou Tableau.

Cada painel é alimentado pelos módulos do CRM Pro em tempo real. Não é um relatório gerado à meia-noite — é o dado de agora.

Painel Comercial
Funil de vendas
conversão por etapa e por vendedor
Meta vs realizado
diária, mensal e anual
Ticket médio
evolução por período
Mix de produtos
participação por categoria no faturamento
Painel Financeiro
DRE gerencial ao vivo
receita → CMV → despesas → resultado
Fluxo de caixa
projetado vs realizado por semana
Inadimplência
por cliente e faixa de atraso
Custo fixo vs variável
evolução mensal
Painel Operacional
Entregas no prazo (OTD)
por motorista e por rota
Giro de estoque
por produto e por categoria
OEE de produção
eficiência por linha e por turno
Tempo médio de separação
vs SLA configurado
Painel de Pessoas
Headcount e turnover
por departamento
Custo de pessoal / faturamento
evolução mensal
Banco de horas consolidado
saldo positivo e negativo
Horas extras por equipe
vs política configurada
Alertas automáticos de KPIs

Configure limites para qualquer KPI — quando a margem bruta cair abaixo de 25%, quando o atraso de entregas ultrapassar 8% ou quando o fluxo de caixa projetado ficar negativo. O sistema avisa por e-mail ou push, sem precisar olhar o painel toda hora.

Margem bruta < 25%
31,2%Normal
OTD entregas < 90%
86,4%Alerta!
Inadimplência > 5%
3,1%Normal
Estoque < mínimo
4 itensCrítico
Da operação à decisão

7 passos — da venda ao insight, sem exportar nada.

1
Venda fechada
Receita, produto e cliente entram no BI automaticamente
2
Frete e custo
Custo logístico e CMV descontados da margem em tempo real
3
Financeiro lançado
Pagamento e inadimplência alimentam o painel financeiro
4
Painel atualizado
KPIs calculados automaticamente — sem job noturno, sem cron
5
Alerta disparado
Anomalia detectada → notificação imediata para o gestor
6
Análise profunda
Drill-down por período, cliente, produto ou canal de venda
7
Exportado
PDF para reunião ou XLSX para análise externa — 1 clique
Comparativo

CRM Pro BI vs Planilha vs PowerBI/Tableau

FuncionalidadeCRM Pro BIPlanilhaPowerBI / Tableau
Margem de contribuição por produto
Lucratividade por cliente com frete descontado
DRE gerencial ao vivo
Dados em tempo real (não batch noturno)
Funil de vendas com conversão por etapa
OTD de entregas integrado à logística
OEE de produção calculado automaticamente
Alertas de KPIs fora do limite
Drill-down por período, cliente e produto
Exportação nativa para Excel e PDF
Sem licença extra de ferramenta BI
Sem integração ou conector para manter
Incluso Parcial ou requer integração Não disponível
Profundidade do módulo

8 recursos para decidir com dados reais

Margem de contribuição

Por produto, por cliente e por canal — com CMV, frete, comissão e impostos já descontados. Dado real, não estimativa.

Lucratividade por cliente

Descubra qual cliente gera mais resultado após todos os custos variáveis. Renegocie ou encerre relações com clareza.

DRE gerencial ao vivo

Resultado do mês disponível em tempo real, alimentado pelo Financeiro e pelo Estoque — sem esperar o fechamento.

Painel comercial

Funil de conversão por etapa, meta vs realizado, ticket médio e mix de produtos — para o time de vendas e para a direção.

Performance operacional

OTD de entregas, giro de estoque, OEE de produção e tempo de separação — em um único painel operacional.

Alertas de KPIs

Configure limites e receba notificações quando margem, inadimplência, estoque ou qualquer KPI sair do intervalo esperado.

Drill-down e filtros

Acesse qualquer KPI e aprofunde por período, categoria, vendedor, cliente ou filial — sem precisar exportar para Excel.

Exportação nativa

Relatório em PDF para reunião ou XLSX para análise — gerado com 1 clique, sem copiar de tela ou instalar conector.

Pare de adivinhar. Decida com dados reais.

Veja o painel de margem de contribuição e lucratividade por cliente em funcionamento com os seus produtos e os seus números.